Ответы на часто задаваемые вопросы
Если здесь нет интересующего вас вопроса, вы всегда можете задать его службе технической поддержки.
- Зарегистрируйтесь или войдите под своим логином и паролем.
- Перейдите по ссылке справа Моя страница.
- Нажмите синюю кнопку Изменить вверху вашей страницы.
- В блоке Изображение нажмите кнопку Выберите файл.
- Выберите желаемое изображение.
- Нажмите синюю кнопку Сохранить внизу страницы настроек.
- Настройки будут сохранены, снова перейдите по ссылке Моя страница и посмотрите на изменения.
- Чтобы загружать фотографии, у вас должно быть Интернет-лицо «ТИВРО».
- Войдите под своим логином и паролем, если еще не сделали это.
- Если вы вошли, перейдите по ссылке Фотография в разделе Создать материал в меню справа.
- Обязательно укажите Название фотографии.
- Выберите из выпадающего списка соответствующий внутренний резерв.
- Нажмите кнопку Выберите файл и выберите ту фотографию, которую хотите загрузить.
- Введите Описание фотографии, если хотите.
- Нажмите синюю кнопку Сохранить снизу.
- Если все сделано правильно, то фотография появится и на странице вашего Интернет-лица «ТИВРО» (ссылка Моя страница справа).
- Выберите желаемый продукт или услугу.
- Перейдите по ссылке Заказ, которая находится среди вкладок в верхней части сайта.
- Вы увидете форму оплаты, которую нужно аккуратно заполнить, указав желаемый товар или услугу.
- Для этого вам понадобиться оплатить товар удобным для вас способом: через расчетный счет Альфа-банка, кошелек Яндекс.Денег или наличными в Омском офисе, номера счета и кошелька указаны в форме оплаты. Это можно сделать как через интернет (что намного удобнее и быстрее), так и через платежные терминалы (мультикассы). Если оплата производится через интернет, обязательно укажите в назначении платежа, кто вы, и что оплачиваете. Если же через терминал, сохраните чек. На чеке указана такая важная информация, как номер терминала. Учтите, что при оплате через терминал, может взиматься комиссия.
Указанные действия можно выполнять в любом удобном порядке. Например, вы можете посмотреть на странице продуктов цену желаемого товара, затем оплатить его через интернет и заполнить форму.
- Чтобы указывать свой статус Skype, у вас должно быть Интернет-лицо «ТИВРО».
- Войдите под своим логином и паролем, если еще не сделали это.
- Убедитесь, что указали верный Skype ID в соответствующем поле (имя пользователя в системе Skype). Для этого нажмите ссылку Интернет-лицо «ТИВРО» в меню справа, заполните поле Skype ID и нажмите синюю кнопку Сохранить внизу формы.
- После этого запустите программу Skype и войдите в раздел Инструменты > Настройки > Безопасность.
- Убедитесь, что поле Показывать мой сетевой статус в Интернете отмечено галочкой.
- Нажмите кнопку Сохранить.
